Returnering af varer
Ønsker du mod al forventning at returnere, så har vi lavet en lille guide til hvordan. Når du handler på kostumer.dk har du altid 30 dages fuld returret. Vi anbefaler altid, at du følger vores returguide. På den måde kan vi spore pakke hele vejen retur til os.
Returguide i 5 steps
Køb vores returlabel
Udskiv returlablen og tape den fast til kassen eller posen du vil returnere i
Pak varene du ønsker at returnere ned i original emballage
Aflever din pakke på dit lokale postkontor eller indleveringsted
Vi tilbagebetaler købsbeløbet, når vi har modtaget og behandlet din retur
Venligst bemærk
Det er vigtigt, at varen du ønsker at returnere bliver pakket ned i original produkt-emballage (papskilt m. billede, klar plastpose, m.v.) og sammen med evt. tilbehør, som må have fulgt med. Præcis som du modtog varen. Af hygiejniske årsager gælder returretten IKKE på følgende varegrupper, hvis emballagen har været brudt: Parykker, masker, strømper, strømpebukser, sminke, linser, samt andre intime produkter.
Behandlingstid
Behandlingstiden tager typisk 7-14 dage. Du modtager en email med en kreditnota, når vi har behandlet din sag. Pengene bliver ført direkte tilbage på betalingskortet som blev anvendt i forbindelse med din ordre. OBS: Behandlingstiden kan være længere i højsæsonner.
Indlæser...